Банки нередко навязывают своим заемщикам дополнительные услуги (выпуск платных кредитных карт, интернет-банкинг, страхование жизни, здоровья и форс-мажорных обстоятельств и т.п.). Поскольку потребительские кредиты не входят в категорию займов, для получения которых предусмотрена обязательная страховка (ипотека, автокредиты, кредиты с залогом и страхованием предмета залога), в договоре кредитования не должно быть упоминания о каких-либо дополнительных условиях: все допуслуги только добровольны и могут оформляться отдельными договорами с персонального согласия заемщика.

Однако некоторые кредитные организации навязывают дополнительные услуги скрытно – либо обманывают заемщиков («для получения кредита, надо застраховаться»), либо отказывают в выдаче займа при отказе клиента от допуслуг, либо предлагают под такие услуги льготные условия кредитования. Все это противозаконно и нарушает закон о защите прав потребителей (одна услуга не может быть навязана при продаже второй).

Чтобы заранее упростить себе задачу споров с недовольными заемщиками, некоторые банковские организации в тексте кредитного договора сами печатают отметку о согласии клиента с условиями договора. Это также незаконно.

Чтобы исключить практику нарушений банками прав потребителей их услуг, Государственная Дума внесла на рассмотрение законопроект №843962-7, согласно которому никакие отметки в кредитных договорах не могут быть проставлены до момента, пока заемщик не ознакомится с текстом соглашения и не согласится его подписать.

Кроме того:
• отметка о том, что клиент «согласен с условиями данного договора» будет считаться незаконной, если в самом тексте договора никак не раскрываются дополнительные условия услуг кредитной организации;
• упоминание о том, что клиент может самостоятельно ознакомиться с «полными условиями кредитования» на сайте банка, если они не раскрыты полностью в тексте договора, не может вписываться в текст договора, и не является оправданием действий банка.

В ближайшее время перечисленные запреты должны быть внесены в качестве поправок в закон о потребительском кредитовании. Задача их прозрачна – защита прав потребителей, сокращение пространства для мошеннических действий или обмана банками клиентов, а также борьба с навязыванием кредитными организациями дополнительных услуг.

То есть, после вступления поправок в силу, кредитная организация будет обязана полностью раскрывать в тексте договора все условия кредитования, чтобы клиент мог ознакомиться с ними перед подписанием. В список таких услуг в договоре не могут быть внесены другие услуги, кроме собственно условий кредитования и возврата денег (это запрещено законом о Защите прав потребителей). Следовательно, никаких «лазеек» для полузаконной продажи навязанных услуг у банков не останется, а заемщики получат возможность решать подобные споры в свою пользу.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь